易到充值无法用、金钱豹退市 预付消费缘何成噩梦?
中国经济网时尚频道获悉,易到用金预付缘何近日易到发布消息称,充值成噩全部申请提现的无法车主均已完成线上兑付,接下来将转入正常提现周期。钱豹同时披露,退市截至目前,消费超过40万司机已经顺利完成提现。易到用金预付缘何随后,充值成噩有人尝试用易到平台在多地打车发现,无法平台上均显示有车,钱豹却始终打不到车。退市而在平台上充值的消费几百元钱也无法使用,更无法提现。易到用金预付缘何
另据悉,充值成噩曾颇具知名度的无法自助餐品牌金钱豹,在北京、上海的最后几家门店近日也进入歇业状态。此事不仅令还在等待发工资的店内员工很郁闷,也让消费者很不满意。因为金钱豹在停业之前并没有提前通知,很多消费者已经在店里办了预付储值卡,里面的钱现在还没有用完。
金钱豹翠微广场店是金钱豹在北京的最后一家店,此前大悦城店、中关村店、世贸天阶店等纷纷停业。近几日,翠微广场五层排队等待退卡登记的消费者有上百位,队伍分为两列,一队为持有翠微店卡的,一队为持有别的门店卡的。但据在场的工作人员透露,目前只是为消费者进行退卡登记,至于退卡时间、退卡金额及是否能退还要等上海总部的通知。
企业内部管理混乱 法规监管不到位
预付充值缘何成为消费者的噩梦?据中国经济网时尚频道了解,目前,易到正处于新旧股东交替之际,员工频频出走,让这一平台面临人员紧缺状态,内部管理也存在很大漏洞。另一边,一位在金钱豹工作过的相关人员称,公司内部管理混乱,此前曾有高管在离职前夕,还为自己开取动辄10万元的奖金。另一位负责人称,有的门店收银人员私下办理金钱豹的优惠充值卡,可以拿现金套现,每笔消费就能赚取动辄10-20%的差额。种种迹象表明,企业自身经营不善,内部管理混乱是导致预付卡变“吞钱卡”的主因。
此外,预付式消费涉及各行各业,但目前难有一个综合的行业自律规范来约束双方的行为。据悉,针对预付卡的监管问题,2012年商务部颁布了《单用途商业预付卡管理办法》,其中,个体经营不属于商务备案范畴。所以,问题也随之出现。有相关人士指出,一方面该《办法》的适用范围有限,仅对零售业、住宿和餐饮业、居民服务业这4个行业的发卡企业或者规模企业进行监管,其他行业的发卡个体户或者非规模企业都不在其监管范围内。另一方面,处罚力度低,实际监管部门不明确,许多企业不按照《办法》发售预付卡。
而且,预付式消费最大的特点是 “先付款、后消费”,是典型的信用消费,但目前我国尚未建立完整有效的信用机制,缺乏相关法规对预付消费卡进行规范。
最后,在预付式消费中,消费者最缺乏的是有足够的证据证明自己权益遭受侵害,只能提供所谓的“会员卡”,但“会员卡”上几乎没有任何双方权利义务的约定,大部分是发卡机构填写的消费事项单据,或者消费者刷卡的小票。一旦出现纠纷往往就是“公说公有理、婆说婆有理”,很难有一个公正的结果。
预付式消费的风险:
1.办卡后商家不按办卡时的承诺服务,或服务质量变差,有的甚至随意涨价,服务缩水,让消费者进退两难。
2.预付式消费卡商家都规定了有效期,过期余额不能退。
3.大多数经营者不主动提供书面协议、合同。
4.不断推活动,引诱消费者办卡或充值,而所谓赠送返还都折算成消费券。
5.部分消费者对商家经营状况缺乏了解,有的商家在已经出现经营不善甚至破产、倒闭等情况却仍然推销预付费卡,而后携款外逃,使消费者维权无门。
6.消费者因自身原因欲退卡遭商家拒绝。
温馨提醒:
消费者在选择预付费储值消费时一定要理性,谨防风险。首先要通过多种途径了解经营者的经营状况和市场信誉,尽量选择规模大、证照齐全、信誉好、经营状况良好的企业,不能因商家优惠幅度较大而忽视了潜在的风险;其次在办理预付式消费卡时,消费者要仔细了解或详尽阅读有关说明,对没有合同的或者卡面约定过于简单的,要另行签订详细、明确的书面合同;最后,消费者应根据自身实际需要科学理性地购买、充值预付式消费卡,每次充值金额不宜过多,并妥善保管好预付款凭据、服务章程、合同等证据,每次消费完后,要求商家提供单次消费凭据,及时核对卡内余额,防止余额被侵吞或盗用。
责任编辑:李晓灵(责任编辑:焦点)
-
今年二季度,创投政策礼包接连不断,体现了国家财税部门对创投与天使税收优惠政策的重视和支持,未来将利好创投和天使投资。2017年4月底,财政部、税务总局联合下发《关于创业投资企业和天使投资个人 ...[详细]
-
12月19日油价调整最新消息 92和95号汽油最新调整价格预测
受国际油价大幅走低影响 国内原油期价早盘跌超4%12月13日早盘,国内商品期货主力合约多数下跌。截至9:00,受国际油价大幅走低影响,国内原油跌超4%,低硫燃料油跌超3%,液化石油气、燃油跌超2%,玻 ...[详细] -
中国网财经6月13日讯 6月12日,全国股转系统公司发布对新三板主办券商2017年5月的执业质量评价结果。评价点值排名前五的主办券商为大同证券、东北证券、申港证券、申万宏源证券(并列第三)、 ...[详细]
-
上海兴起排队经济代排网红店 跑腿服务五花八门【上海兴起排队经济】“五一”假期,早上9点半,距离来福士广场开门营业还有半小时,商城门口等待购买“喜茶”的消 ...[详细]
-
中国网财经6月26日讯 冷链物流概念股早盘活跃,截至发稿,汉钟精机涨逾8%,澳柯玛涨逾4%,中集集团涨逾3%,铁龙物流、广弘控股、开山股份涨近2%。分析认为,近年来食品在运输储藏过 ...[详细]
-
新华社北京7月2日电记者陈聪、李松)国家食品药品监督管理总局特殊食品注册管理司司长王红日前表示,目前我国特殊食品安全总体稳定,保持稳中向好的趋势。王红在日前举行的第二届中国食品消费 ...[详细]
-
新华社内罗毕7月1日电记者金正 卢朵宝)第三届肯尼亚“中国贸易周”1日在肯首都内罗毕国际会议中心闭幕。本次贸易周活动为期三天,约450家中国企业携带新优产品亮相,以期在当地拓展商机。­ ...[详细]
-
12月12日,小米公司发言人发文称,近日,余承东先生无端针对小米「龙骨转轴」技术发布不实言论,与事实严重不符,小米请余承东先生遵循“科学与严谨”的基本规则,请勿再抹黑同行、误导 ...[详细]
-
人民网哈尔滨8月10日电邹慧)据黑龙江省纪委监察厅网站消息,党的十八大以来,全省各级纪检监察机关以“零容忍”态度坚决惩治腐败,加大监督执纪问责力度,对反映强烈的“小 ...[详细]
-
人民网北京7月1日电贾兴鹏 实习生于洋)“京沪高铁开通6年来,已累计运送旅客突破6.3亿人次,年均增长21.2%。”6月30日,京沪高铁举行庆祝京沪高速铁路开通运营满6周年纪念活动。­ ...[详细]